미국 현지에 위치한 세이헬로스쿨은 온라인 교육과 전화수업에서 중요한 부분을 차지하는 세이헬로스쿨 닷컴 서버의 원할한 접속과 안정된 운영을 위하여 최선을 다하고 있습니다.

Q. 세이헬로스쿨 닷컴의 서버는 어디에 있나요?

A. 미국 켄자스 주에 위치하고 있습니다.

세이헬로스쿨 닷컴의 서버는 현재 40000의 서버가 운용되고 있는 북미지역의 대표적인 데이터센터에 자리잡고 있습니다. 다중 무정전장치 와 다중 비상 발전기 및 다중 라우터, 철골 콘크리트 보호벽, 자동 소화설비 및 다중 스프링클러 등의 최첨단 시설을 갖추고 있습니다.

수강생의 데이터는 다중 분할 저장기능, 다중 백업 기능, 다중 로케이션 백업 등으로 보호받고 있습니다. 수강생의 중요 데이터는 모두 자동으로 암호화하여 저장되고 있습니다.

Q. 한국에서 접속할때의 속도는 어떤가요?

A. 한국에서 미국의 다른 웹사이트에 접속할때의 속도와 같다고 생각하시면 됩니다. SHS의 서버는 미국의 수많은 기업들의 서버와 같이 있으며 개개인의 인터넷 환경에 따라 접속속도는 달라질 수 있습니다.

한국-미국간 인터넷 장애가 발생하지 않는다면 개개인의 집에서 세이헬로스쿨 닷컴의 서버와는 100Mbps까지의 고품질의 속도로 연결될수 있습니다. 다만, 한국-미국간 접속환경에 따라서 달라질수 있습니다.

Q. 제 개인정보는 안전할까요?

A. 안전합니다. 세이헬로스쿨에서는 수업 진행에 반드시 필요한 정보 이외에는 받지도 않고 저장하지도 않습니다. 또한, 저장된 필수 기본 정보도 모두 암호화하여 백업합니다.

세이헬로스쿨 닷컴에 저장되는 정보는 이름, 전화번호, 이메일주소, ID, 패스워드가 있습니다. 패스워드는 암호화하여 저장되기 때문에 입력자 이외에는 알수 없습니다(관리자도 모름). 패스워드를 잊어버리면 기본 패스워드로 리셋하는 방법만이 있습니다.

또한, 세이헬로스쿨은 세이헬로스쿨이 위치한 미국 조지아주 법원 및 미국 연방법원의 판결이 없는 한 어떤 정보도 제공하지 않습니다. 한국 및 기타 어떤 곳보다 확실하게 개인정보를 보호하고 있습니다.

Q. 결제정보는 안전하게 저장되나요?

A. 세이헬로스쿨에서는 수강생의 결제과정에서의 정보를 저장하지 않습니다. 수강신청시 입력한 수강정보와 최종 결제 금액만을 저장하고 있습니다. 따라서 결제과정 정보의 안전/불안전을 말하는 것 자체가 성립되지 않도록 근본적인 처리를 하고 있습니다.

만약 세이헬로스쿨에서 결제정보가 필요하다고 인정될 경우, 결제를 한 은행, 신용카드사, 페이팔등에 본인 동의를 받아서 합법적인 경로로 자료제공을 요청할 수는 있을 것입니다.